Chez Petit Monde Soldes, nous comprenons que la protection de vos données personnelles est aussi importante que la sécurité de vos transactions. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site bebeaccueilvivre.com.
Pour les parents soucieux : Nous traitons vos données avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos produits pour bébé. Votre confiance est précieuse.
1. Informations que nous collectons
Pour vous offrir la meilleure expĂ©rience d’achat, nous pouvons collecter :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone lorsque vous passez commande ou créez un compte.
- Informations de paiement : Données nécessaires au traitement des transactions (numéro de carte partiel, type de carte), toujours via nos partenaires de paiement sécurisés. Nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies et technologies similaires.
- Préférences : Produits consultés, listes de souhaits, pour personnaliser votre expérience.
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos données nous permettent de :
- Traiter et expĂ©dier vos commandes d’accessoires pour bĂ©bĂ©
- Vous fournir un service client personnalisé
- Améliorer notre site et sélection de produits (baignoires, poussettes, articles de puériculture)
- Envoyer des communications pertinentes (si vous y consentez) sur nos soldes et nouveautés
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité des transactions
- Conformer aux obligations légales
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : Transporteurs pour la livraison, processeurs de paiement comme PayPal, services techniques.
- Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
Tous nos partenaires sont sélectionnés pour leur conformité au RGPD et leur engagement en matière de sécurité.
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures robustes pour protéger vos informations :
- Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données
- Conformité PCI DSS pour les paiements
- Accès restreint aux données personnelles
- Authentification 3D Secure pour les cartes bancaires
Saviez-vous ? Comme nos accessoires de puériculture sont conçus pour protéger votre bébé, nos protocoles de sécurité sont conçus pour protéger vos données.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Fonctionnement du panier d’achat
- Analyse d’audience (Google Analytics)
- Publicité ciblée (réseaux sociaux)
Vous pouvez gĂ©rer les cookies via les paramètres de votre navigateur. DĂ©sactiver certains cookies peut affecter votre expĂ©rience d’achat.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander leur rectification
- Demander leur suppression (sauf données nécessaires aux obligations légales)
- Limiter leur traitement
- Vous opposer au marketing direct
- Retirer votre consentement Ă tout moment
Pour exercer ces droits, contactez notre DPO Ă [email protected].
7. Conservation des données
Nous conservons vos données :
- 3 ans après votre dernière activité pour les clients
- 10 ans pour les données comptables (obligation légale française)
- Jusqu’Ă suppression pour les cookies (selon leur type)
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.
9. Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou la protection de vos données :
Petit Monde Soldes32 Place du Corbeau
Strasbourg, FR 59633
Email : [email protected]
Merci de faire confiance à Petit Monde Soldes pour vos achats de puériculture. Nous protégeons vos données comme vous protégez vos petits.